Jak číst lidi jako profesionál: 16 triků z psychologie

Jak číst lidi jako profesionál: 16 triků z psychologie

Nenechte se vyděsit.

Tento článek není o čtení myšlenek, jako je Edward Cullen z Twilight. To mohou udělat pouze upíři (pokud existují).



Jde o to, abychom věděli, mimo slova, co ostatní lidé chtějí říct. Jde o to vycítit, co opravdu znamenají, i když říkají jinak.

Schopnost správně číst lidi významně ovlivní váš společenský, osobní i pracovní život.

Když pochopíte, jak se cítí jiná osoba, můžete přizpůsobit svůj styl zpráv a komunikace, aby bylo zajištěno, že jsou přijímány nejlepším možným způsobem.

Není to tak těžké. Možná to zní jako klišé, ale nepotřebujete žádné speciální schopnosti, abyste věděli, jak číst lidi.

Tady je 17 tipů, jak číst lidi jako profesionál:

1. Buďte objektivní a vnímaví

Než se pokusíte číst lidi, musíte si nejprve procvičit otevřenou mysl. Nenechte své emoce a minulé zkušenosti ovlivnit vaše dojmy a názory.



Pokud snadno soudíte lidi, způsobí to, že budete lidi chybně číst. Buďte objektivní v přístupu ke každé interakci a situaci.

Podle Judith Orloff MD v Psychology Today „Samotná logika vám o nikom neřekne celý příběh. Musíte se vzdát dalším důležitým formám informací, abyste se mohli naučit číst důležité neverbální inutivní narážky, které lidé vydávají. “

Říká, že abyste někoho jasně viděli, musíte „zůstat objektivní a přijímat informace neutrálně, aniž byste je zkreslili“.

2. Věnujte pozornost vzhledu

Judith Orloff M.D. říká, že když čtete ostatní, snažte se všímat si vzhledu lidí. Co mají na sobě?

Jsou oblečeni pro úspěch, což naznačuje, že jsou ambiciózní? Nebo mají na sobě džíny a tričko, což znamená pohodlí?



Mají přívěsek, jako je kříž nebo Buddha, který naznačuje jejich duchovní hodnoty? Ať nosí cokoli, z toho něco cítíte.

Sam Gosling, psycholog osobnosti na Texaské univerzitě a autor knihy Snoop , říká, že byste měli věnovat pozornost „nárokům na identitu“.

To jsou věci, které se lidé rozhodnou ukázat svým vzhledem, například tričko se slogany, tetováním nebo prsteny.

Tady Gosling :

'Tvrzení o totožnosti jsou záměrná prohlášení, která děláme o našich postojích, cílech, hodnotách atd. Jedna z věcí, které je opravdu důležité mít na paměti ohledně prohlášení o totožnosti, je proto, že jsou záměrné, mnoho lidí předpokládá, že s nimi manipulujeme a my jsem falešný, ale myslím, že existuje jen málo důkazů o tom, že by to šlo dál. Myslím si, že lidé obecně chtějí být známí. Udělají to dokonce na úkor dobrého vzhledu. Pokud by došlo k této volbě, byli by raději viděni autenticky než pozitivně. “



Některá zjištění také naznačují, že možná psychologické rysy lze - do určité míry - přečíst na tváři člověka.

Vinita Mehta Ph.D., vyd. M. vysvětluje v Psychology Today :

'Vyšší úrovně extroverze souvisely s více vyčnívajícím nosem a rty, recesivní bradou a žvýkacími svaly (svaly čelisti používané při žvýkání).' Naproti tomu tvář osob s nižšími úrovněmi Extraverze vykazovala obrácený vzorec, ve kterém oblast kolem nosu vypadala, že tlačí proti obličeji. Tato zjištění naznačují, že možná psychologické rysy lze - do určité míry - přečíst na tváři člověka, i když k pochopení tohoto jevu bude zapotřebí více studií. “

3. Věnujte pozornost postoji lidí

Postoj člověka hodně napovídá o jeho postoji. Pokud drží hlavu vysoko, znamená to, že jsou sebevědomí.

Pokud chodí nerozhodně nebo se krčí, může to být známka nízké sebeúcty.

Judith Orloff říká že pokud jde o držení těla, hledejte, zda se drží vzpřímeně sebevědomě, nebo zda chodí nerozhodně nebo se krčí, což naznačuje nízkou sebeúctu.

4. Sledujte jejich fyzické pohyby

Více než slova vyjadřují lidé své pocity prostřednictvím pohybů.

Například se opíráme o ty, které se nám líbí, a od těch, které nemáme.

'Pokud se nakloní, pokud jsou jejich ruce otevřené a otevřené dlaněmi nahoru, je to dobré znamení, že se s vámi spojují,' říká Evy Poumpouras , bývalý zvláštní agent tajné služby.

Pokud jste si všimli, že se člověk naklání, znamená to, že staví zeď.

Dalším pohybem, který si všimnete, je zkřížení rukou nebo nohou. Pokud uvidíte osobu, jak to dělá, naznačuje to obranyschopnost, hněv nebo sebeochranu.

Evy Poumpouras říká, že „pokud se někdo nakloní a najednou něco řeknete a zkřížíte ruce na prsou, teď vím, že jsem řekl něco, co se této osobě nelíbilo.“

Skrytí rukou na druhé straně znamená, že něco skrývají.

Ale pokud je vidíte kousat do rtů nebo sbírat kůžičku , to znamená, že se snaží uklidnit pod tlakem nebo v nepříjemné situaci.

5. Pokuste se interpretovat mimiku

Pokud nejste mistrem pokerové tváře, vaše emoce se vám vryjí do tváře.

Podle Judith Orloff M.D. , existuje několik způsobů, jak interpretovat výraz obličeje. Oni jsou:

Když uvidíte, že se vytvářejí hluboko zamračené čáry, může to naznačovat, že se člověk obává nebo přemýšlí.

Naopak, člověk, který se skutečně směje, ukáže vrány - úsměvové linie radosti.

Další věc, na kterou je třeba dávat pozor, jsou našpulené rty, které mohou signalizovat hněv, pohrdání nebo hořkost. Navíc jsou zaťaté čelisti a skřípání zubů známkou napětí.

Také Susan Krauss Whitbourne Ph.D. v Psychology Today popisuje klasifikace úsměvů v Psychology Today.

Oni jsou:

Odměna za úsměv: Pysky stažené přímo nahoru, prohlubně po stranách úst a obočí se zvedají. To sděluje pozitivní zpětnou vazbu.

Affiliativní úsměv: Zahrnuje přitlačování rtů k sobě a zároveň vytváří malé prohlubně na boku úst. Znamení přátelství a lajku.

Úsměv dominance: Horní ret je zvednutý a tváře jsou tlačeny vzhůru, nos je zvrásněný, prohlubně mezi nosem a ústy se prohlubují a zvedají se horní víčka.

6. Neutíkejte od malých řečí.

Možná se cítíte znepokojeni malými rozhovory. Může vám však dát příležitost seznámit se s druhou osobou.

Small talk vám pomůže sledovat, jak se člověk chová v normálních situacích. Poté jej můžete použít jako měřítko pro přesné zjištění jakéhokoli neobvyklého chování.

v Tichý jazyk vůdců: Jak může řeč těla pomoci - nebo ublížit - Jak vedete , autor poukazuje na řadu chyb, které lidé dělají, když se pokoušejí číst lidi, a jednou z nich bylo, že nedostanou základní úroveň toho, jak normálně jednají.

(Pokud hledáte strukturovaný a snadno sledovatelný rámec, který vám pomůže najít smysl života a dosáhnout vašich cílů, podívejte se na naši e-knihu na jak zde být svým vlastním trenérem života ).

7. Naskenujte celkové chování člověka.

Někdy předpokládáme, že je-li provedena určitá akce, jako je například pohled dolů na podlahu během rozhovoru, znamená to, že je člověk nervózní nebo nervózní.

Ale pokud jste již s někým obeznámeni, budete vědět, zda se dotyčný vyhýbá očnímu kontaktu nebo jen relaxuje, když se dívá dolů na zem.

Podle LaRae Quy , bývalý agent kontrarozvědky pro FBI, „lidé mají různé nálady a vzorce chování“ a některá z těchto chování „mohou být jednoduše manýry“.

Proto vám pomůže vytvoření základny normálního chování ostatních.

Naučte se, jak identifikovat jakoukoli odchylku od obvyklého chování člověka. Budete vědět, že něco není v pořádku, když si všimnete změny v jejich tónu, tempu nebo řeči těla.

8. Zeptejte se přímých otázek a získejte přímou odpověď

Chcete-li získat přímou odpověď, musíte se držet dál od vágních otázek. Vždy pokládejte otázky, které vyžadují přímou odpověď.

Nezapomeňte vyrušovat, když daná osoba odpovídá na vaši otázku. Místo toho můžete při jednání pozorovat manýry dané osoby.

INC radí hledat „akční slova“, abyste získali přehled o tom, jak si někdo myslí:

„Pokud například váš šéf řekne, že„ se rozhodla jít se značkou X “, je rozhodnuto o akčním slovu. Toto jediné slovo naznačuje, že váš šéf pravděpodobně 1) není impulzivní, 2) zvážil několik možností a 3) přemýšlí o věcech ... Akční slova nabízejí pohled na způsob, jakým člověk myslí. “

9. Všimněte si použitých slov a tónů

Když s někým mluvíte, zkuste si všimnout jeho slov. Když řeknou: „Toto je moje druhá propagace,“ chtějí, abyste věděli, že také dříve získali promo akci.

Hádej co? Tito lidé se spoléhají na to, že ostatní zvyšují svůj vlastní obraz. Chtějí, abyste je chválili, aby se o sobě cítili dobře.

Podle Judith Orloff M.D. , měli byste také hledat použitý tón:

'Tón a hlasitost našeho hlasu mohou hodně říci o našich emocích.' Zvukové frekvence vytvářejí vibrace. Když čtete lidi, všimněte si, jak vás jejich hlas ovlivňuje. Zeptejte se sami sebe: Cítí jejich tón uklidňující? Nebo je to drsné, trhané nebo kňučivé? “

11. Poslouchejte, co říkají vaše střeva

Poslouchejte své vnitřnosti, zvláště když poprvé potkáte osobu. Dá vám to viscerální reakci, než budete mít příležitost myslet.

Vaše střeva se budou přenášet, ať už jste s danou osobou v pohodě nebo ne.

Podle Judith Orloff M.D. „Střevní pocity se objevují rychle, prvotní reakce. Jsou vaším interním měřičem pravdy a přenášejí, pokud můžete věřit lidem. “

Přihlaste se k odběru každodenních e-mailů společnosti Hack Spirit

Naučte se, jak snížit stres, kultivovat zdravé vztahy, zacházet s lidmi, které se vám nelíbí, a najít si své místo ve světě.

Úspěch! Nyní zkontrolujte svůj e-mail a potvrďte své předplatné.

Při odesílání vašeho odběru došlo k chybě. Prosím zkuste to znovu.

E-mailová adresa Přihlásit se Nebudeme vám zasílat spam. Kdykoli odhlásit. Běží na ConvertKit

12. Cítíte husí kůži, pokud existuje

Husí kůže se stane, když rezonujeme s lidmi, kteří se pohybují nebo nás inspirují. Může se to také stát, když člověk říká něco, co v nás udeří na strunu.

'Když se podíváme na výzkum [na zimnici], mimo evoluční reakci na zahřátí, zdá se, že to spouští hudba, stejně jako dojemné zážitky a dokonce i filmy,' řekl Kevin Gilliland, Dallasský klinický psycholog.

Cítíme to navíc, když zažíváme deja-vu, uznání, že jste někoho už znali, i když jste se ve skutečnosti nikdy nesetkali.

13. Věnujte pozornost zábleskům vhledu

Někdy můžete získat „ah-ha“ moment o lidech. Buďte ale ostražití, protože tyto postřehy přicházejí bleskově.

Máme tendenci to postrádat, protože jdeme na další myšlenku tak rychle, že se tyto kritické poznatky ztratí.

Podle Judith Orloff M.D. , vnitřní pocity jsou váš vnitřní měřič pravdy:

'Střevní pocity se objevují rychle, prvotní odpověď.' Jsou vaším interním měřičem pravdy a přenášejí, pokud můžete věřit lidem. “

v The Art of Resilience: A Praktický průvodce k rozvoji duševní houževnatosti , nastíníme přesně, co to znamená být duševně tvrdý. Zdůrazňujeme 20 nejodolnějších lidí na světě a rozebíráme, jaké mají společné rysy. Poté vám vybavíme 10 nástrojů pro budování odolnosti, které můžete začít používat již dnes.

Podívejte se na to zde .

14. Cítit přítomnost dané osoby

To znamená, že musíme cítit celkovou emocionální atmosféru, která nás obklopuje.

Když čtete lidi, zkuste si všimnout, zda má daná osoba přátelskou přítomnost, která vás přitahuje, nebo čelíte zdi, která vás nutí ustoupit.

Podle Judith Orloff M.D. , přítomnost je:

'Toto je celková energie, kterou vydáváme, a nemusí být shodná se slovy nebo chováním.'

15. Sledujte oči lidí

Říkají, že naše oči jsou dveřmi do našich duší - přenášejí mocné energie. Věnujte tedy čas pozorování očí lidí.

Když se podíváte, vidíte starostlivou duši? Jsou zlí, naštvaní nebo hlídaní?

Podle Scientific American , oči mohou „sdělit, zda lháme nebo říkáme pravdu“.

Mohou také „sloužit jako dobrý detektor toho, co se lidem líbí“ při pohledu na velikost zornice.

16. Nedělejte předpoklady.

To je téměř samozřejmé, ale mějte na paměti, že předpoklady vedou k nedorozuměním. Když snadno vytvoříte předpoklady, aniž byste toho člověka znali, přináší to další potíže.

v Tichý jazyk vůdců: Jak může řeč těla pomoci - nebo ublížit - Jak vedete , autor poukázal na několik chyb, kterých se lidé při čtení ostatních dopouštějí, a jedna z nich si neuvědomovala předsudky.

Pokud například předpokládáte, že je váš přítel naštvaný, pak se vám vše, co řeknou nebo udělá, bude zdát jako skrytý hněv.

Nesnažte se dospět k závěru, když vaše žena jde spát brzy, než aby s vámi sledovala oblíbenou televizní show. Možná je prostě unavená - nemysli si, že nemá zájem trávit s tebou čas.

Klíčem ke čtení lidí jako profesionál je uvolnění a udržení mysli otevřené a pozitivní.

17. Procvičujte sledování lidí.

Cvičení jsou dokonalá, takže čím více lidí studujete, tím více je můžete přesně číst.

Jako cvičení si zkuste procvičovat sledování talk show na ztlumení. Sledování jejich mimiky a jednání vám pomůže vidět, co lidé cítí, když mluví, aniž by slyšeli slova.

Poté znovu sledujte se zapnutou hlasitostí a zjistěte, zda máte se svým pozorováním pravdu.

Na závěr:

Jednou z nejdůležitějších věcí, které můžete vědět, je, jak číst lidi.

Díky tomu jste citliví na boje a potřeby lidí kolem vás. Je to dovednost, kterou se můžete naučit, jak dále zvýšit svůj EQ.

Dobrou zprávou je, že kdokoli (včetně vás!) Má schopnost číst lidi.

Jde o to, že potřebujete vědět, co hledat.